Гарантии и возврат

ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО

"Магазин Stul-ekb.ru" гарантирует качество продаваемых товаров и в течение действия гарантийного срока и обязуется устранять недостатки, если они возникли не вследствие нарушения правил пользования мебелью. Настоятельно рекомендуем пользоваться услугами по сборке специализированных организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает именно они, кроме того они имееют необходимый для профессиональной сборки инструмент и обученный персонал. Следует помнить, что при самостоятельной сборке мебели, возникающие в её ходе повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии.

Мы работаем только с проверенными поставщиками мебели, чтобы сделать нашим клиентам качественное предложение, наши специалисты могут проконсультировать Вас по любому вопросу.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней (ст.23 п.4 Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя»). Способ возврата соответствует способу внесения денежных средств.
2. Возврату подлежит мебель при наличии всех фабричных упаковок, в разобранном виде без следов сборки. ( ст.25 п.1 Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя»).
3. Возврат товара надлежащего качества: потребитель вправе отказаться от товара, в котором не было обнаружено недостатков, в течение 7 дней с момента получения товара. Важно запомнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случаях, если сохранены его товарный вид, если у вас сохранена упаковка и мебель не была в сборе, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки товара у продавца. Возврат денежных средств, при возврате товара надлежащего качества за услуги доставки, подъема, не предусмотрены договором, так как согласно 497ст. ГК РФ, покупатель возмещает расходы, понесенные компанией.
4. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества так же может быть произведен в случаи, если сохранены товарный вид, упаковка, потребительские свойства товара и отсутствуют следы сборки." При возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, денежные средства за услуги возвращаются покупателю (ст. 18 п.7 Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя»).